Le principal distributeur de gaz en France est GRDF. Filiale d’Engie, elle assure une mission de service public de manière neutre : pour toute intervention de GRDF, le fournisseur de gaz du consommateur n’est pas pris en compte. Pour tout problème lié au gaz comme une fuite de gaz, une coupure ou tout simplement un problème sur le réseau général, il faut contacter le service Urgence sécurité gaz afin d’avoir un suivi et une aide précieuse avant une éventuelle intervention d’un technicien GRDF. Ce service est joignable tous les jours et à toute heure au 0 800 47 33 33. Il s’agit d’un numéro vert.

Depuis plusieurs mois, nous assistons à une hausse historique des prix du gaz sur le marché. De nombreux fournisseurs de gaz ont dû adapter leurs offres pour faire face à cette montée des prix. Il est possible de comparer les différentes offres sur le marché afin de trouver le fournisseur de gaz le moins cher selon la zone tarifaire, les usages qui sont faits du gaz ou encore l’origine du gaz. En effet, selon la situation du logement, une même offre pourra être plus ou moins intéressante ; d’où la nécessité d’utiliser un comparateur d’offres de gaz. En outre, comme évoqué précédemment, changer de fournisseur n’a aucun impact sur le service proposé par GRDF. Depuis l’ouverture du marché du gaz à la concurrence en 2007, tous les particuliers peuvent en effet librement choisir leur fournisseur de gaz.